Chính đội ngũ các bác sĩ đầu ngành có tâm huyết với nghề đã tạo nên thương hiệu cho kênh khám bệnh mới này. Và người bệnh gọi họ bằng cái tên thân mật: "bác sĩ quốc dân".

VOV Bacsi24 ngày càng có nhiều bệnh nhân tại tỉnh xa sử dụng.

Ứng dụng VOV Bacsi24 quy tụ hơn 1.500 bác sĩ đầu ngành trong cả nước. Với các bác sĩ, niềm vui làm nghề chính là sức khỏe, là sự tin yêu của bệnh nhân, là những giọt mồ hôi và cả nước mắt của họ dành cho những ca bệnh. Họ không chỉ theo sát bệnh nhân tại bệnh viện, mà giờ đây còn khám bệnh từ xa qua video call. Chúng ta cùng gặp họ ngay mỗi khi cần qua ứng dụng VOV Bacsi24 để nhận được tư vấn chính xác và kịp thời.

"Hơn cả chi phí nhận được, khám online với tôi là niềm vui"

Là Phó trưởng khoa Khám bệnh của Bệnh viện K Trung ương, TS. Bác sĩ Nguyễn Diệu Linh vẫn luôn cân đối quỹ thời gian của mình cho các bệnh nhân đăng ký khám online. Chị luôn tâm niệm: "bác sĩ luôn bận rộn, bệnh nhân cần bác sĩ mới là người bác sĩ có giá trị". Do đó, khi được mời cộng tác khám online trên VOV Bacsi24, Bác sĩ Nguyễn Diệu Linh không ngại ngần mà đồng ý luôn.

Bác sĩ Diệu Linh chia sẻ: "Ứng dụng này không chỉ tiện cho bệnh nhân ở xa mà các bệnh nhân của chị sau khi làm thủ thuật và theo dõi tại nhà thì đỡ phải lên bệnh viện. Bên cạnh đó, bệnh nhân cũ vẫn có thể hỏi han những vấn đề mà họ chưa hiểu, giải tỏa được tâm lý căng thẳng, lo lắng cho người bệnh. Nhiều khi với bệnh nhân, đặc biệt là bệnh nhân K, ngoài việc khám chữa bệnh chuyên môn, còn là liệu pháp tâm lý.

Ứng dụng hay ở một điểm là người bệnh có thể video call để nhìn thấy bác sĩ, ghi âm cuộc gọi và tương tác trực tiếp. Như vậy sẽ giúp họ yên tâm hơn, tạo cảm giác gần gũi khi khám và tư vấn bệnh. Bệnh nhân khi tìm hiểu về bác sĩ qua tiểu sử tóm tắt trên ứng dụng có thể tìm hiểu thêm trên google để hiểu hơn và chọn được bác sĩ phù hợp".

Bác sĩ Nguyễn Diệu Linh nhớ nhất về một trường hợp bệnh nhân nam mắc bệnh lý về gan tại Huế. Bệnh nhân đó đã từng khám nhiều nơi nhưng vẫn cảm thấy chưa yên tâm. Bác sĩ bất ngờ vì hiếm có bệnh nhân nào chịu khó tìm hiểu rất sâu và rộng về bệnh của mình đến vậy. Và sau khi được bác sĩ Diệu Linh giải đáp thắc mắc, bệnh nhân đó rất vui vẻ. Sự vui vẻ của bệnh nhân cũng chính là niềm vui của những người làm nghề như bác sĩ Diệu Linh.

Bác sĩ Linh vẫn thường tâm sự với VOV Bacsi24 rằng: “Với mình, hơn  cả chi phí nhận được mỗi lần khám, khám online còn là niềm vui khi ngày càng có nhiều bệnh nhân nhận được sự trợ giúp từ mình. Nếu bệnh nhân muốn khám trực tiếp với bác sĩ hoặc khám online mà chưa gặp bác sĩ có thể gọi điện trực tiếp cho tôi bất cứ lúc nào. Miễn là tôi không ở trong phòng mổ hoặc đang công tác tại nước ngoài, còn lại tôi sẵn lòng tư vấn kể cả không có phí”.

Cùng chung một bầu nhiệt huyết với nghề như bác sĩ Diệu Linh, bác sĩ Chuyên khoa 2 Phạm Quốc Khương (Phó trưởng Khoa điều trị tự nguyện B, Bệnh viện Nhi TW) luôn tâm niệm, khám chữa bệnh cho bệnh nhi thì tiền bạc cũng chỉ là một phần. Điều quan trọng là các bác sĩ mang năng lực của mình để chữa trị cho người bện như thế nào.

Với bệnh nhân nhi thì lại càng quan trọng vì khả năng miễn dịch hay đối mặt với bệnh của các bé còn hạn chế, phụ huynh của các bé đôi khi chưa hiểu rõ về bệnh của con cũng khó tránh khỏi tâm lý lo lắng hoang mang. Do đó, tư vấn online với những ca bệnh chưa cần thiết phải tới bệnh viện là một điều rất quan trọng giúp giảm tải tình trạng quá tải tại bệnh viện và còn hạn chế cho các cháu đến với môi trường dễ lây bệnh, tiết kiệm chi phí đi lại và khám chữa bệnh.

Khám online tiện lợi vô cùng

Gần như 100% các bác sĩ khi được hỏi về ứng dụng VOV Bacsi24 đều cho rằng đây là một ứng dụng tiện lợi về nhiều mặt.

TS. Bác sĩ Nguyễn Kim Thư (Trưởng khoa Virus & Ký sinh trùng, Bệnh viện Nhiệt đới TW) rất vui vì VOV Bacsi24 như một người bạn dẫn dắt bệnh nhân đến gần hơn với các bác sĩ có chuyên môn. Trước đây bác sĩ chỉ tư vấn qua điện thoại cho người thân quen hay bệnh nhân cũ thì giờ đây, nhờ ứng dụng này mọi người đều bình đẳng như nhau khi liên hệ với các bác sĩ, không cần phân biệt thân quen. Như vậy thì không chỉ các bệnh nhân ở xa được khám và tư vấn bệnh mà ngay cả các bác sĩ cũng rất vui vì hạt giống sức khỏe ngày càng được nhân rộng, nuôi lớn và phát triển mạnh mẽ.

TS. Bác sĩ Hoàng Kim Ước (Trưởng khoa Nội tiết sinh sản, Bệnh viện nội tiết TW) lại đau đáu rằng, còn hơi ít người bệnh biết đến và sử dụng một ứng dụng hay như VOV Bacsi24, bởi lẽ trong cuộc đời làm nghề, bác sĩ gặp không ít bệnh nhân lặn lội từ xa tới bệnh viện trong khi trường hợp bệnh nhân đó hoàn toàn có thể điều trị khỏi từ bệnh viện tuyến dưới nhưng vì quá lo lắng và chưa hiểu về bệnh nên lên tận Hà Nội để khám chữa. Những trường hợp này, bệnh viện Nội tiết TW vẫn tiếp nhận bình thường nhưng ở góc độ là người  ngành Y, thì đó là một sự lãng phí lớn với người bệnh và người nhà bệnh nhân. Thay vì tới trực tiếp bệnh viện, bệnh nhân có thể đăng ký khám trước qua ứng dụng để có chỉ định và lời khuyên về địa chỉ khám tại địa phương. Có như vậy bệnh viện tuyến trên cũng phần nào giảm bớt được áp lực quá tải bệnh nhân.

Bạn và người thân hãy cùng cài đặt ứng dụng VOV Bacsi24 để có thể được gặp các bác sĩ “quốc dân” tư vấn khám khi cần thiết, bằng cách:

Đối với điện thoại Iphone: vào Appstore, tại mục tìm kiếm, đánh chữ Vov Bacsi24  rồi tải về. Đối với các điện thoại dùng hệ điều hành Android thì vào CH Play mục tìm kiếm đanh chữ Vov Bacsi24 rồi tải về .

Với máy tính để bàn có nối mạng Internet thì cách kết nối như sau: Vào trang web: vovbacsi24.com để thực hiện đăng ký, đăng nhập, sau đó người bệnh có thể xin tư vấn khám từ các Bác sĩ./.

Theo VOV.VN